개인정보처리방침

어서자 결제 플랫폼(이하 "회사")은(는) 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 회원가입, 예약·결제, 본인확인, 고객문의 처리를 위해 아래 항목을 수집합니다.

• 필수: 성명, 휴대전화번호, 생년월일, (회원) 아이디·비밀번호
• 예약·결제 시: 결제수단 정보(결제대행사를 통해 처리), 차량번호(해당 시)
• 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록

[운영자 확정 필요: 실제 수집항목 정합화]

2. 개인정보의 수집·이용 목적

회원관리, 예약·결제 및 이행, 본인확인, 고객상담, 알림(SMS·알림톡) 발송, 법령상 의무 이행을 위하여 개인정보를 이용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 로그인 기록(접속): 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 결제·메시지 발송 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래와 같이 처리를 위탁할 수 있습니다. [운영자 확정 필요: 결제대행사(PG)·문자발송 수탁사명 명시]

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

전자적 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 암호화, 접근권한 관리, 접속기록 보관 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만은 아래로 연락하실 수 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 이효섭 [운영자 확정 필요: 담당자/부서]
• 연락처: 033-610-8798

9. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 서비스 화면을 통해 공지합니다.